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隱私權政策

最後更新日：2026-07-22 · 適用地區：中華民國（臺灣）。本政策適用於 Skizze 平台全體服務。

1. 蒐集之資料類別

Skizze 於使用者透過 Zentring 帳號登入時，取得帳號識別碼（sub）、顯示名稱（display name）及頭像（avatar），不取得 Zentring 帳號所使用之電子郵件地址。使用者如需接收交易通知，得於帳號頁自行提供通知用電子郵件地址。平台並於提供服務過程中蒐集或產生交易紀錄、訂單及通訊內容、交付檔案與爭議佐證資料。創作者於合作金流業者開立之收款帳戶資料由該業者保管，Skizze 僅保存相對應之商家識別碼，以辦理代理商抽款及相關交易作業。

2. 蒐集、處理及利用目的

前述資料將用於使用者身分識別、委託媒合、訂單處理與履行、爭議調處、信用評分、客服聯繫、詐欺防制與風險管理，以及依法令履行紀錄保存及其他法定義務。

3. 利用期間、地區、對象及方式

個人資料於前述目的存續期間，以及法令、契約或爭議處理所要求之期間內，由天日科技有限公司及受其委託之第三方處理者，於提供服務所必要之地區，以自動化或非自動化方式蒐集、處理及利用。依法有權之主管機關或司法機關提出要求時，平台亦得於法定範圍內提供相關資料。

4. 資料保存及刪除

交易及會計相關資料依其性質及適用法令保存；依法屬會計憑證者，於年度決算程序辦理終了後至少保存五年；依法屬會計帳簿或財務報表者，至少保存十年。訂單、交付說明、使用者提供的往來紀錄及爭議相關資料，於蒐集目的消滅且無其他法定或契約保存必要後，予以刪除或去識別化。帳號註銷由客服協助辦理；如仍有未結訂單、爭議、依法應保存之資料或資料保全事由，相關資料於該事由消滅前不予刪除。

5. 個人資料之提供與廣告利用

Skizze 不將個人資料販售予第三方，亦不依使用者行為投放第三方個人化廣告。個人資料僅於提供服務、履行契約、處理交易、遵守法令或維護合法權益所必要之範圍內，提供予本政策所列之第三方處理者或依法有權之機關。

6. 受委託之第三方處理者

合作金流業者（交易處理、創作者收款帳戶管理及信用卡爭議款處理）、Cloudflare R2（檔案儲存）、Zentring（帳號識別與工作階段管理）、Resend（交易通知電子郵件寄送）。平台僅於提供各項服務所必要之範圍內，提供或允許前述處理者存取資料，並依契約要求其遵守適用之個人資料保護法令及採取適當之資訊安全措施。

7. 當事人權利與行使方式

使用者得依法請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除其個人資料。請寄送電子郵件至 support@skizze.com.tw，平台將於確認申請人身分後，依適用法令處理；如因法令、契約或爭議處理而有保存必要，平台得於必要範圍內限制刪除。

8. 提供資料之選擇及影響

Zentring 帳號識別資訊及辦理委託、訂單、交易或爭議所必要之資料，為使用相應服務所必需；未提供者，平台可能無法完成身分識別、訂單處理、付款、交付或爭議處理。通知用電子郵件地址為選填；未提供者不影響主要功能，但可能無法接收電子郵件通知。

9. 爭議及調查期間之資料保全

如糾紛、信用卡爭議款、行政調查或司法程序尚未終結，平台得就相關訂單、訊息及佐證資料採取保全措施，於原儲存位置暫停刪除或修改。相關程序終結且無其他保存必要後，該等資料恢復依本政策所定之保存及刪除規則處理。

10. 資訊安全措施

Zentring 工作階段採用 HttpOnly Cookie，並依服務需求於相關子網域間使用；Skizze 後端不保存登入權杖。所有對外傳輸均採用 TLS 1.3 加密，關鍵操作另記錄於具防竄改措施之稽核日誌。創作者於合作金流業者之收款帳戶憑證由該業者保管，Skizze 僅保存相對應之商家識別碼。