帳號

帳號與資料刪除

本說明適用於由天日科技有限公司（Zentring LTD.）營運之 Skizze 服務。您得隨時提出刪除 Skizze 帳號及相關資料之申請；實際刪除範圍與依法仍須保存之資料，依本頁說明辦理。

帳號刪除申請方式

寄送申請至 support@skizze.com.tw

請寄送電子郵件至 Skizze 客服信箱，並於主旨註明「帳號刪除申請」。

提供帳號識別資料

請於信件中提供登入 Skizze 所使用的 Zentring 使用者名稱，或其他足以辨識帳號的資料，以利客服確認申請所對應的帳號。

完成身分核對及刪除程序

客服完成身分核對後，將先確認是否仍有未完成的訂單、爭議或其他依法應保留的資料，再辦理帳號及相關資料刪除，並於處理完成後以電子郵件通知。

客服信箱

support@skizze.com.tw

帳號刪除程序完成後，Skizze 將刪除或去識別化由平台保存、且已無繼續保存必要之個人資料，包括個人檔案、偏好設定、通知信箱、創作者簡介、作品集、社群連結，以及與依法應保存之交易或爭議資料無關的站內資料。

基於法令遵循、交易紀錄、權利義務確認及爭議處理之必要，下列資料可能於帳號刪除後繼續保存：

交易、稽核及會計相關資料：依資料性質及適用法令保存；其中屬會計憑證者至少保存五年，屬會計帳簿或財務報表者至少保存十年。保存期限屆滿且無其他保留必要時，予以刪除或去識別化。
與尚未終結之訂單、爭議、信用卡爭議款、行政調查或司法程序相關之資料：於相關程序存續期間採取資料保全措施；程序終結後，依一般保存及刪除規則處理。

刪除 Skizze 帳號不會同時註銷使用者登入所使用之 Zentring 帳號；如欲註銷 Zentring 帳號，應另依 Zentring 所定程序辦理。創作者於合作金流業者開立之收款帳戶及由該業者保管的資料，亦應另循該業者之程序申請處理。

Skizze 客服：support@skizze.com.tw